이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 제이잉글리쉬(이하 "회사")가 운영하는 영어 학습 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사·회원 사이의 권리·의무를 정하는 데 그 목적이 있습니다.
제2조 (정의)
- 회원: 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스에 가입한 사람을 말합니다.
- 강의: 회사가 회원에게 제공하는 영상·자료·텍스트 형태의 학습 콘텐츠를 말합니다.
- 수강생: 강의를 결제 또는 무료로 수강 신청한 회원을 말합니다.
- 콘텐츠: 강의 영상, 자료, 강사가 제공하는 모든 학습 자료를 통칭합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 약관을 서비스 화면에 상시 게시합니다. 약관을 개정할 경우 시행일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 별도 안내합니다. 개정된 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (이용계약 체결)
이용계약은 회원이 약관에 동의하고 가입 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나 사후에 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우
- 가입 정보를 허위로 기재한 경우
- 과거 회사로부터 이용 정지·강제 탈퇴 처분을 받은 경우
제5조 (회원가입 및 계정관리)
회원은 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 변경 사항이 있을 경우 즉시 갱신해야 합니다. 비밀번호 등 계정 정보의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원의 부주의로 발생한 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제6조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 계정·결제수단을 도용하는 행위
- 강의 영상·자료를 무단으로 녹화·캡처·재배포하는 행위
- 서비스 운영을 방해하거나 다른 이용자의 학습을 저해하는 행위
- 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 게시물을 등록하는 행위
제7조 (서비스 이용)
서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있을 경우 일시적으로 중단될 수 있으며, 회사는 가능한 범위에서 사전 공지합니다.
제8조 (강의 수강 및 콘텐츠)
수강 신청한 강의는 별도 명시가 없는 한 무제한 기간 동안 시청할 수 있습니다. 강의의 일부 또는 전체는 강사·회사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 중대한 변경 시 회원에게 사전 안내합니다.
제9조 (결제 및 환불)
- 유료 강의는 결제 완료 후 즉시 수강이 가능합니다.
- 회원은 결제일로부터 7일 이내에 강의를 전혀 수강하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 일부를 수강한 경우, 콘텐츠 진도율과 경과 일수를 고려해 환불 금액이 산정됩니다.
- 이벤트·할인으로 무상 제공된 강의, 또는 수강 기간이 종료된 강의는 환불 대상에서 제외됩니다.
제10조 (저작권 및 콘텐츠 보호)
서비스 내 모든 강의·자료의 저작권은 회사 또는 강사에게 있습니다. 회원은 학습 목적의 개인적 시청만 허용되며, 이를 다운로드·복제·재배포·공유하는 행위는 저작권법 위반에 해당합니다.
제11조 (회사의 책임 제한)
회사는 회원의 학습 결과(시험 성적·실력 향상 등)에 대해 어떠한 보장도 하지 않습니다. 학습 효과는 회원 개인의 노력에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 콘텐츠 제공의 안정성과 정확성에 대해 합리적 주의 의무를 다합니다.
제12조 (서비스 중단)
회사는 사업적·기술적 사정에 따라 서비스의 일부 또는 전체를 중단할 수 있습니다. 이 경우 회원에게 30일 전까지 공지하며, 미사용 결제 금액에 대해서는 잔여 가치를 환불합니다.
제13조 (분쟁 해결 및 관할)
서비스 이용 관련 분쟁이 발생할 경우 회사와 회원은 우선 상호 협의로 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 민사소송법상 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.
문의: support@jayenglish.com
운영: 제이잉글리쉬 운영팀